2017-08-11
Teensi czyli kto?
Millenialsi, Pokolenia Y i Z to digial natives – osoby „urodzone z telefonem w ręku”, tzw. teensi. Często są bardziej świadomymi konsumentami niż ich rodzice, nie tolerują fałszu i cenią sobie autentyczność. Niemal przez całą dobę są w sieci. Nie wyobrażają sobie życia bez komputerów i smartfonów oraz dostępu do internetu. Przedstawiciele Generacji Z znaczną część swojego życia przenieśli do sieci, wpływając przy okazji na rozwój nowych sektorów gospodarki, kreując trendy i stwarzając możliwości dla technologicznej rewolucji. Digital natives jako potencjalną grupą odbiorców produktów i usług interesują się zarówno znane zagraniczne koncerny jak i mniejsze firmy.
Młodzi ludzie nie mają problemu z wyrażaniem swojej opinii czy stanowiska – jeżeli coś się im nie spodoba, zadbają o to, aby znajomi również omijali dane miejsce szerokim łukiem. Błyskawiczna reakcja na migracje młodych widzów, obserwacje trendów oraz odpowiedni język użyty w komunikacji mogą wpłynąć za powrót czytelników oraz widzów. Przedstawiciele Generacji Z jeżeli przekonają się do czegoś, są bardzo zaangażowani. Jeżeli znajdą w sieci miejsce dla siebie na pewno pochwalą się nim swoim przyjaciołom – to najlepszy możliwy odbiorca i klient.
Nie dla nich monolog
Pokolenie digital natives zdecydowanie preferuje dialog – chętnie udziela się w social media – śledzi ulubionych liderów opinii, komentuje ich posty oraz często jest w z nimi w stałym kontakcie, jak ze znajomymi. Teensy są sceptycznie nastawione na reklam i unikają ich jak prawdziwi ninja. Ignorują wszystkie tradycyjne formy reklamy. Telewizja i radio mogłyby dla nich nie istnieć. Zamiast ich wybierają przeglądanie Instagrama i Snapchata oraz oglądanie nowych filmów swoich ulubionych youtuberów. Odporni są również na reklamę w internecie, bez sentymentów jej unikają, używając popularnych adblocków.
Kluczową rolę w dotarciu do teensów ogrywają influencerzy, którzy w umiejętny w sposób mogą zareklamować produkt i skłonić swoich fanów do jego zakupu jeżeli w swoim przekazie są autentyczni.
Teen marketing to nie przelewki
Generacja Z stanowi ponad ćwierć całej amerykańskiej populacji według badań Google. Siłę nabywczą (niezarabiającego) Pokolenia Z ocenia się na 44 miliardy dolarów rocznie, a przy uwzględnieniu wpływu nastolatków na rodzinny budżet można szacować ją nawet na 200 miliardów dolarów.
Teen marketing jest o tyle nietypowy, że nie da się go łatwo zaszufladkować, ponieważ tworzy kompozycję wielu zależnych od siebie działań, które odpowiednio zestawione pozwalają wpłynąć markom na decyzję przedstawicieli Pokolenia Z. Warto zwrócić uwagę, jak rośnie siła sugestii blogów i vlogów – aż 88% konsumentów ufa ich rekomendacjom tak samo, jak rekomendacjom osobistym.
Przy projektowaniu i realizacji działań influencer marketingowych bardzo ważne jest dopasowanie lidera opinii do grupy docelowej danej marki i kampanii. Influencerzy przygotowują materiały dopasowane do swojej grupy odbiorców. Liderzy opinii, jak nikt inny znają swoich odbiorców dlatego warto wysłuchać ich rekomendacji zwłaszcza przy wprowadzeniu niestandardowych rozwiązań.
Okiem influencerów
Influencerzy są świadomi pozytywnych zmian jakie wprowadza w komunikacji marek z konsumentami influencer marketingu. Michał Dudziński, który oprócz działalności na Instagramie jest aktorem i bierze udział również w tradycyjnych reklamach, wskazuje, że wyprodukowanie filmu reklamowego i jego eksploatacja to ogromne koszty. Nie dociera również do większości odbiorców, kiedy puszczana jest jako jedna z dziesięciu innych w paśmie reklamowym. Przygotowanie reklamy przez influencerów to nie tylko mniejsze koszty, ale również zwiększenie szans na dotarcie do potencjalnych klientów poprzez kolegów z internetu, którzy polecają im produkty.
Dopiero połączenie dwóch aktywności (content marketingu i influencer marketingu) może dać pożądane efekty i zaangażować nastolatków. Dobrym przykładem jest akcja edukacyjna ambasadorów DDOB (Daily Dose of Beauty) zrealizowana we współpracy z Fundacją Medicover. Chciała ona dotrzeć do młodszych odbiorców i przedstawić im konsekwencje związane z nadmiernym spożyciem cukru i brakiem ruchu. W tym celu wybrano 3 ambasadorów DDOB, którzy opowiedzieli o cukrzycy i problemach związanych z niezdrowym stylem życia w sposób wiarygodny. Wśród nich była popularna blogerka Vroobelek – oprawie 200 000 subskrypcji na Youtube – opowiedziała o swoich problemach z wagą i szczerą wypowiedzą urzekła widzów. Mimo stosunkowo długiego klipu, w którym vlogerka przedstawia swoją historię film w znacznym procencie został obejrzany do końca.
Więcej o teen marketingu możecie znaleźć w ebooku „Teen marketing - Jak komunikować się z pokoleniem digital natives”.
Autor: Bartek Sibiga, CEO, DDOB
