Wpisz swoje nazwisko w Google i zapytaj o siebie ChatGPT. Tak marka widzi Twój wizerunek w sieci

Tego, co pokażą, nie ustawisz jednym kliknięciem. Możesz jednak zadbać o swój wizerunek w sieci i o źródła, z których powstaje odpowiedź. O tym jest ten tekst.

Dlaczego marka sprawdza Twój wizerunek w sieci, zanim napisze

Propozycja współpracy to dla marki ryzyko. Jej nazwa stanie obok Twojej twarzy i Twojego głosu, więc osoba odpowiedzialna za kampanię chce wiedzieć, z kim ma do czynienia. Profil na Instagramie czy TikToku pokazuje zasięgi i styl, ale nie mówi wszystkiego. Dlatego drugim krokiem prawie zawsze jest wyszukiwarka.

W wynikach marka szuka kilku rzeczy. Sprawdza, czy łatwo się z Tobą skontaktować i czy masz media kit. Patrzy, z jakimi markami masz za sobą współprace i czy pasują one do jej wartości. Szuka sygnałów ostrzegawczych, czyli dawnych kontrowersji, sporów z innymi twórcami albo nieaktualnych informacji, które przeczą temu, co mówisz o sobie dziś. Zwraca też uwagę na spójność. Jeśli w trzech miejscach masz trzy różne opisy, trudniej uwierzyć, że wiesz, dokąd zmierzasz.

Marka osobista nie kończy się więc na profilu w aplikacji. To także wszystko, co Google i asystenci AI potrafią o Tobie znaleźć, i to, jak te informacje ze sobą połączą.

Test w kwadrans, czyli sprawdź siebie tak, jak zrobiłaby to marka

Zanim cokolwiek zmienisz, zobacz stan wyjściowy. Wystarczy kwadrans i notatka z tym, co uda się znaleźć.

1. Otwórz okno prywatne przeglądarki i wpisz w Google swoje imię i nazwisko. Okno prywatne nie wyłącza całej personalizacji, ale ogranicza wpływ Twojej historii wyszukiwania.
2. Powtórz to samo dla pseudonimu, jeśli tworzysz pod innym imieniem.
3. Dopisz do nazwiska słowa, których użyłaby osoba z działu marketingu, na przykład „współpraca”, „opinie”, „kontakt” i „kontrowersje”.
4. Przejdź do zakładki Grafika i sprawdź, które zdjęcia są przypisane do Twojego nazwiska.
5. Zadaj ChatGPT, Perplexity i Gemini to samo pytanie. Kim jest [imię i nazwisko] i z jakimi markami współpracuje? Pytaj w nowej rozmowie, która nie korzysta z zapisanej pamięci, bo inaczej asystent podpowie sobie tym, co wie o Tobie z wcześniejszych czatów. Zapisz odpowiedzi i źródła, na które się powołują, a pytanie zadaj dwa razy, bo odpowiedzi potrafią się różnić.
6. Porównaj wszystko z tym, jak opisujesz siebie dziś. Każda różnica to punkt na liście zmian.

Najczęściej wychodzą trzy problemy. Pierwszy to stare treści, które dominują nad nowymi, na przykład wywiad sprzed lat albo profil na platformie, z której już nie korzystasz. Drugi to imiennik, który zajmuje pierwszą stronę wyników. Trzeci to brak jakiegokolwiek miejsca, w którym to Ty mówisz, kim jesteś.

Skąd ChatGPT i inni asystenci AI biorą informacje o Tobie

Asystent AI, który przeszukuje internet, nie zna Cię osobiście. Składa odpowiedź z tego, co znajdzie na publicznie dostępnych stronach, a przy wielu odpowiedziach pokazuje te źródła. Jeśli trafi na trzy różne opisy Twojej działalności, wybierze któryś z nich albo połączy je w całość, która nie zgadza się z żadnym.

Stąd biorą się typowe błędy. Asystent przypisuje Ci współpracę, którą zrobiła osoba o tym samym nazwisku. Podaje niszę sprzed kilku lat, w której już nie tworzysz. Albo twierdzi, że nie ma o Tobie informacji, bo nigdzie nie jest to napisane wprost i w jednym miejscu.

Część wiedzy asystent ma też z danych, na których go wytrenowano. Takie informacje bywają sprzed lat i zmieniają się dopiero z kolejnymi wersjami modelu, więc tym bardziej liczy się to, co znajdzie w sieci dziś.

Wyszukiwarka i asystenci AI korzystają w dużej mierze z tych samych stron, więc porządek zrobiony z myślą o Google poprawia też odpowiedzi czatów. Nie musisz prowadzić dwóch osobnych strategii.

Własna strona to jedyne źródło, nad którym masz pełną kontrolę

Profil w aplikacji należy do platformy. Algorytm może ograniczyć jego zasięg, a zasady mogą się zmienić z dnia na dzień. Własna strona pod Twoim nazwiskiem albo pseudonimem działa inaczej. To Ty decydujesz, co na niej jest, a dobrze opisana strona ma duże szanse pojawić się wysoko na zapytanie o Twoje nazwisko.

Nie potrzebujesz rozbudowanego serwisu. Wystarczy kilka elementów.

• Strona „O mnie” z jednym, jasnym opisem. Kim jesteś, o czym tworzysz, dla kogo i na jakich platformach.
• Lista współprac albo media kit do pobrania, z aktualnymi danymi i formami współpracy.
• Kontakt dla marek, najlepiej osobny adres e-mail, żeby zapytania nie ginęły w prywatnej poczcie.
• Linki do wszystkich Twoich profili, a w profilach link z powrotem do strony.
• To samo imię i nazwisko lub pseudonim w tytule strony, nagłówku i opisie.

Te powiązania mają znaczenie techniczne. Wyszukiwarka zbiera rozproszone dane i próbuje ustalić, że kanał na YouTube, konto na Instagramie i strona internetowa należą do tej samej osoby. Jeśli chcesz zrozumieć, jak Google łączy rozproszone informacje o osobie w jedną całość, poznaj pojęcie encji i Knowledge Graph. Im łatwiej wyszukiwarce połączyć te elementy, tym mniejsze ryzyko, że pomyli Cię z imiennikiem.

Jeśli stronę robi dla Ciebie ktoś techniczny, poproś o dane strukturalne typu Person z listą Twoich profili. To krótki fragment kodu, który podpowiada wyszukiwarce, które konta należą do Ciebie.

Jeden opis na wszystkich platformach

Spójność to najtańsza rzecz, jaką możesz zrobić dla swojego wizerunku w sieci. Ustal jedno zdanie, które opisuje, kim jesteś i o czym tworzysz, i używaj go wszędzie. W bio na Instagramie, w opisie kanału na YouTube, na LinkedInie, w media kicie i na stronie.

Zadbaj też o szczegóły, które wyszukiwarka i AI traktują jako sygnały tożsamości. Jedna pisownia nazwiska, a nie raz z polskimi znakami, raz bez nich. To samo zdjęcie profilowe albo przynajmniej zdjęcia z tej samej sesji. Ta sama nazwa niszy we wszystkich opisach.

Przejrzyj stare profile. Konto na platformie, z której już nie korzystasz, nadal może być wysoko w wynikach. Zaktualizuj jego opis i dodaj link do miejsca, w którym działasz teraz, albo usuń je, jeśli nie jest Ci potrzebne.

Jeśli masz imiennika, nie walcz z nim o samo nazwisko. Łącz nazwisko z pseudonimem albo z niszą, na przykład „Anna Kowalska podróże”, i używaj tej pary konsekwentnie. Marki szybko nauczą się, jak Cię szukać.

Co zrobić z wynikami, których nie chcesz widzieć

Nie każdy wynik da się usunąć. Krytyczny artykuł, nieprzychylny komentarz czy stary spór zostaną w sieci, dopóki istnieje strona, na której je opublikowano. Możesz za to zmienić proporcje. Każda nowa, dobrze opisana treść o Tobie, czyli wywiad, gościnny tekst, wystąpienie albo aktualna strona, przesuwa stare wyniki niżej.

W Unii Europejskiej możesz też złożyć w Google wniosek o usunięcie wyników na podstawie prawa do bycia zapomnianym, gdy informacje o Tobie są nieaktualne albo nieistotne. Google rozpatruje każdy wniosek osobno i u osób publicznych bierze pod uwagę interes publiczny, a twórca często jest taką osobą, więc wniosek dotyczący działalności zawodowej nie zawsze przejdzie.

Jeśli sprawa była poważna, rozważ krótką, rzeczową odpowiedź we własnym kanale. Marka, która trafi na kontrowersję, zobaczy wtedy także Twoje stanowisko, a nie tylko cudzą relację.

Inaczej jest z danymi kontaktowymi. Gdy w wynikach pojawia się Twój prywatny numer telefonu, adres domowy albo prywatny e-mail, możesz poprosić Google o usunięcie takiego wyniku. Służy do tego funkcja „Wyniki wyszukiwania informacji o Tobie”, w której ustawisz też powiadomienia o nowych wynikach z Twoimi danymi. Część jej opcji jest dostępna tylko na wybranych rynkach, więc sprawdź, co działa na Twoim koncie. Pamiętaj, że w ten sposób znika wynik z Google, a nie sama strona.

Jeśli przy Twoim nazwisku Google wyświetla panel wiedzy, czyli ramkę z podsumowaniem informacji o Tobie, możesz zgłosić prawo do niego przez swoje konto Google. Po weryfikacji zyskasz możliwość proponowania poprawek, gdy coś w panelu jest nieaktualne.

Sześć kroków do powtarzania co miesiąc

1. Wyszukaj swoje imię i nazwisko oraz pseudonim w oknie prywatnym i zapisz pierwszą dziesiątkę wyników.
2. Zapytaj ChatGPT, Perplexity i Gemini, kim jesteś, i sprawdź, na jakie źródła się powołują.
3. Zaktualizuj stronę „O mnie” i media kit o nowe współprace.
4. Sprawdź, czy opis i zdjęcie są takie same na wszystkich aktywnych profilach.
5. Jeśli masz włączone powiadomienia Google o wynikach z Twoimi danymi kontaktowymi, przejrzyj je.
6. Dodaj przynajmniej jedną nową treść pod swoim nazwiskiem poza mediami społecznościowymi, na przykład wywiad, gościnny tekst albo wpis na własnej stronie.

Budowanie marki osobistej w wyszukiwarce nie wymaga budżetu agencji. Wymaga regularności i jednej spójnej historii o tym, kim jesteś. Marka, która Cię sprawdza, powinna znaleźć ją w pierwszych wynikach.

Najczęstsze pytania

Czy ChatGPT może podać o mnie nieprawdziwe informacje?

Tak. Asystent składa odpowiedź ze źródeł, które znajdzie, oraz z danych, na których go wytrenowano. Potrafi pomylić Cię z imiennikiem albo powtórzyć nieaktualne dane. Najskuteczniej ograniczysz to jednym, spójnym opisem na własnej stronie i we wszystkich profilach.

Czy da się usunąć swoje dane z Google?

Prywatne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres domowy czy prywatny e-mail, możesz zgłosić do usunięcia z wyników wyszukiwania. Opinii i artykułów o Tobie zwykle nie usuniesz w ten sposób. W UE zostaje wniosek na podstawie prawa do bycia zapomnianym, a w pozostałych przypadkach możesz przesunąć takie wyniki niżej nowymi treściami.

Czy twórca potrzebuje własnej strony, skoro ma profile w mediach społecznościowych?

Nie musi, ale bardzo mu to pomaga. Strona to jedyne miejsce, nad którym masz pełną kontrolę, a dobrze opisana często pojawia się wysoko na zapytanie o Twoje nazwisko. Daje też markom jeden adres z kontaktem i media kitem.

Jak często sprawdzać swój wizerunek w sieci?

Wystarczy raz w miesiącu i dodatkowo przed ważną rozmową z marką. Po nagłym wzroście popularności, na przykład po viralowym filmie, sprawdzaj częściej, bo wtedy szybko pojawiają się nowe treści o Tobie.

Tekst przygotował Paweł Więcko, freelancer SEO. W SEO od 2020 roku, prawie sześć lat pracował w agencji widoczni. Pomaga firmom budować widoczność w Google i w odpowiedziach asystentów AI.

Artykuł sponsorowany.